11月伊始，中文報刊部開始了2019年度的報刊訂購工作，為了進一步了解讀者需求，科學有效地訂閱、推薦期刊，我部門舉辦了第六屆“看啥刊，您下單”征求讀者意見活動。

       此次活動采取手機掃碼填問卷和填寫紙質(zhì)意見簿相結合的形式，問卷內(nèi)容除了向讀者征集報刊訂購方面的建議，還包括讀者對期刊推薦和報刊部工作的意見。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：參與手機掃碼答卷的大多是20至35歲的青年讀者，填寫紙質(zhì)意見簿的以中老年讀者為主；參與問卷調(diào)查的多數(shù)是每周都來的報刊部忠實讀者，對文學藝術、時事新聞類的期刊最感興趣；大多數(shù)讀者認為圖書館的報刊種類和復本數(shù)適中，對我部門的期刊推薦和讀者活動關注程度也很高；一些讀者推薦了自己想看的報紙期刊，期待雜志上架更新更快一些，多數(shù)讀者對報刊部的服務工作表示了肯定并提出了建設性的意見和建議。

       報刊部精心整理歸類所有讀者的意見和建議，綜合考慮多數(shù)讀者意見，對相關報刊種類和復本進行了增減和調(diào)整，并把服務工作相關的意見反饋給對應崗位的工作人員。此次活動不僅有助于集思廣益，科學有效地訂閱、推薦期刊，更能進一步了解讀者需求，為讀者提供更多、更好的文化產(chǎn)品，提升圖書館的整體服務質(zhì)量。

[作    者]  湖北省圖書館
[單    位]  湖北省圖書館
[編    輯]  湖南省高校數(shù)字圖書館

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